Hos izypas (“izypas”, “vi”, “os” eller “vores”) har dit privatliv højeste prioritet. Vi beskytter dine personoplysninger og er åbne om, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores platform.
Hvem vi er: izypas er udviklet og drives af Saras IT, CVR 38960393, Guldbjergvej 10, 8270 Højbjerg, Danmark. E-mail: contact@saras-it.co. Virksomhedsoplysningerne kan kontrolleres i CVR-registret.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan izypas håndterer data for både enkeltpersoner (medlemmer og deltagere) og foreninger, der bruger vores tjenester til at administrere medlemskaber, arrangementer og tilknyttede betalinger.
Ved at tilgå eller bruge izypas accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne politik.
1. Hvem vi er
izypas er en onlineplatform, der gør det muligt for foreninger og fællesskaber at håndtere deres aktiviteter digitalt, herunder:
- Indmeldelse og administration af medlemskaber
- Oprettelse, promovering af og tilmelding til arrangementer
- Opkrævning af betaling for medlemskaber, billetter og donationer
Mens foreningerne administrerer deres aktiviteter via izypas, interagerer slutbrugerne direkte med izypas, og betalinger og personoplysninger håndteres og opbevares sikkert af izypas.
Vi har hovedsæde i Danmark og betjener foreninger og brugere i flere regioner.
2. Politikkens omfang
Denne privatlivspolitik gælder for alle brugere af izypas, herunder:
- Enkeltpersoner: medlemmer, deltagere i arrangementer og øvrige brugere
- Foreningsbrugere: administratorer og repræsentanter, der håndterer data via platformen
- Besøgende på hjemmesiden, brugere af appen og personer, der kontakter support
For brugere i EU eller EØS overholder denne politik databeskyttelsesforordningen (GDPR). Læs mere i vores GDPR-erklæring.
3. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, fra din brug af platformen og i nogle tilfælde fra din forening.
3.1 Oplysninger, du selv giver
Når du opretter dig, bruger vores tjenester eller kontakter os, kan vi indsamle:
- Fulde navn
- E-mailadresse
- Mobilnummer
- Fødselsdato (når foreningen kræver det)
- Brugernavn og adgangskode
- Tilknytning til forening
- Oplysninger om tilmelding til arrangementer (præferencer, billettype, madvalg osv.)
- Medlemsoplysninger (medlemstype, fornyelsesstatus, indmeldelsesdato)
- Faktureringsadresse og betalingsrelaterede oplysninger (behandles sikkert via tredjepartsudbydere)
3.2 Oplysninger fra foreninger
Hvis du inviteres til izypas af en forening eller er en del af en importeret medlemsliste, kan vi modtage:
- Dine kontaktoplysninger
- Din rolle eller medlemstype i foreningen
- Historik over deltagelse eller tilmeldinger
- Betalingsoplysninger knyttet til dig
3.3 Automatisk indsamlede data
Når du bruger vores tjenester, kan vi automatisk indsamle:
- Enhedsoplysninger (enhedstype, browser, styresystem)
- Logdata (IP-adresse, tidspunkter, besøgte sider, henvisende URL’er)
- Brugsdata (klik, interaktioner, navigationsmønstre)
- Cookies og sessionsoplysninger
4. Hvordan vi bruger dine data
Vi bruger dine oplysninger til at:
4.1 Levere vores tjenester
- Oprette og administrere brugerkonti
- Håndtere tilmeldinger til arrangementer og indmeldelser
- Udstede fakturaer og behandle sikre betalinger
- Sende bekræftelser, billetter og påmindelser
- Registrere fremmøde og administrere ventelister
4.2 Forbedre platformen
- Tilpasse brugeroverblik og kommunikation
- Udføre intern analyse og optimering af platformen
- Rette fejl og overvåge platformens ydeevne
4.3 Kommunikere med dig
- Besvare henvendelser og yde support
- Informere dig om ændringer i tjenesterne eller kommende fornyelser
- Sende transaktionsmails (kvitteringer, billetbekræftelser)
4.4 Overholde lovkrav
- Overholde regler om økonomi, skat og regnskab
- Undersøge og forebygge svindel
- Besvare lovlige anmodninger om data fra offentlige myndigheder
5. Hvordan vi deler dine oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun dine data på følgende måder:
5.1 Med din forening
Hvis du er tilknyttet en forening, der bruger izypas, kan relevante oplysninger deles med foreningen, fx:
- Dit fulde navn og dine kontaktoplysninger
- Medlemsstatus og fornyelsesdatoer
- Deltagelse i eller tilmelding til arrangementer
- Betalingsbekræftelser (uden følsomme betalingsdata)
Foreninger har ikke adgang til hele din konto eller til dine øvrige, ikke-relaterede aktiviteter på izypas.
5.2 Med betroede tredjepartsleverandører
Vi samarbejder med nøje udvalgte leverandører, der hjælper os med at drive platformen, herunder:
- Betalingsudbydere (fx Stripe, MobilePay)
- E-mail- og SMS-tjenester
- Cloud-lagring og hosting
- Analyseværktøjer (fx Google Analytics)
Disse leverandører er underlagt fortrolighed og databeskyttelsesforpligtelser og behandler kun data på vores vegne.
5.3 Med myndigheder
Vi kan videregive dine personoplysninger:
- For at overholde lovkrav eller retskendelser
- For at besvare lovlige anmodninger om data fra myndigheder
- For at beskytte izypas’ rettigheder, brugere eller offentligheden
6. Betalinger og økonomiske data
izypas behandler alle betalinger på vegne af foreningerne via sikre tredjepartsudbydere.
Vi gemmer ikke fulde kortnumre på vores servere. Vi gemmer kun transaktionsreferencer, faktureringsoplysninger og bekræftelser, der er nødvendige for bogføring og kvitteringer.
7. Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:
- Holde dig logget ind
- Gemme dine præferencer (fx sprog og visning)
- Analysere brugsmønstre og forbedre funktionaliteten
- Sikre en sikker og effektiv brugeroplevelse
Du kan administrere dine cookieindstillinger i din browser. Læs mere i vores cookiepolitik.
8. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at:
- Levere vores tjenester til dig
- Overholde krav til regnskab, skat og økonomisk dokumentation
- Løse tvister eller håndhæve aftaler
Når dine data ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de sikkert i henhold til branchestandarder.
9. Datasikkerhed
Vi tager databeskyttelse alvorligt og har omfattende sikkerhedsforanstaltninger, herunder:
- Krypteret kommunikation (HTTPS, TLS)
- Rollebaseret adgangskontrol for administratorer
- Sikre login-mekanismer
- Regelmæssig sårbarhedsscanning og backup
- Overvågning af usædvanlig aktivitet og trusler
Intet system kan dog garanteres 100 % sikkert. Vi opfordrer brugere til at bruge stærke adgangskoder og rapportere mistænkelig aktivitet.
10. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Indsigt – få en kopi af de data, vi har om dig
- Berigtigelse – få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
- Sletning – få dine data slettet (hvor loven tillader det)
- Begrænsning – begrænse den måde, vi behandler dine data på
- Indsigelse – gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Dataportabilitet – modtage dine data i et maskinlæsbart format
- Tilbagekaldelse af samtykke – stoppe valgfrie e-mails eller notifikationer
For at gøre brug af dine rettigheder kan du skrive til:
📧 gdpr@izypas.com
11. Overførsel af data til andre lande
Dine data kan blive behandlet uden for dit bopælsland. I så fald anvender vi passende garantier, fx:
- EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC)
- Databehandleraftaler
- Kryptering og dataminimering
Disse tiltag sikrer, at dine data får samme beskyttelsesniveau som krævet efter GDPR eller tilsvarende lovgivning.
12. Børns privatliv
izypas er ikke beregnet til børn under 13 år (eller den aldersgrænse, der gælder efter lokal lovgivning). Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet data fra et barn uden det nødvendige samtykke, sletter vi dem straks.
13. Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne politik som følge af:
- Ændringer i vores tjenester
- Ændringer i databeskyttelseslovgivningen
- Feedback fra brugere eller intern gennemgang
Når vi opdaterer politikken, giver vi besked via e-mail eller på platformen. Den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.
14. Kontakt os
Har du spørgsmål eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af data, er du velkommen til at kontakte os:
izypas
📧 E-mail: support@izypas.com
📧 GDPR-anmodninger: gdpr@izypas.com
🌐 Hjemmeside: https://izypas.com